全国咨询服务热线:18303737692

24小时固话:0373-5251978

河南大方

公司介绍

About us

联系我们 Contact
联系电话: 18303737692
邮箱:632912729@qq.com
地址:河南省长恼工业区
当前位置:主页 > 集团概况 > 客户服务

一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队承担此项 工作。
 

二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
 

三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。
 

四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产 品相关联的问题。
 

五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品 质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。
 

六、牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护大方产品的形象,做到公司放心,用户满意。